技术发展

关于可调舒适床实际最终用户的七项事实

在开始设计 LINAK® HC 40 手控器之前,我们询问了使用可调舒适床的大量用户的习惯和偏好这些实际情况。 从本篇文章中您会了解到这些用户。 这里是我们发现的情况。

我们选择与设计机构合作,对 LINAK 产品进行最为广泛的用户调查。 我们仔细核查了人类行为的一些分析,制作了一些连续的热图并进行了多次用户测试。 在一项广泛的调查中,根据对下一张舒适床的具体期望我们征询了两批五百名当前的和询问最终用户的收入、日常生活和通常的设计偏好。 最终结果: 值得真实反馈的 1,500 页调查。

通过了解用户对设计的认知,我们可以根据用户需要进行创造、开发并在设计中考虑他们要求的特性和功能,我们还可进一步检查设计是否具有实际的使用方便性。

以下是我们在设计过程引起我们关注的七项结论,对开发 HC40 手控器具有重要的影响。

来源: Christian Jantzen,AAU, Pankseep 和 Artlinco A/S, Artlinco A/S 对 LINAK 产品的调查。

 

1. 必须适合用户的住宅

用户期望手控器与寝室完全相配,无需过多关注其本身。 但是,调查也显示居住在城市、郊区和农村地区的人们不喜欢相同的事情。 很显然,他们对“良好的设计”具有不同的认知。 因此,调查须告诉我们,用户喜欢什么并对手控器作哪些更改,以符合调查结果。 因此,我们决定创造两种不同款式的手控器 – HC40 TWIST™ 和 HC40 FRAME™。

来源: Artlinco A/S 对 LINAK 产品的调查。

用户住宅反映了其个人喜好,手控器也应这样
 
 

2. 用户期望新的特性

调查显示,用户实际认为重要的特性就是解决问题的特性。 简言之,手控器不必具有很多特性 – 只需一些能够改善睡眠体验的特性。 接受调查的 67 % 用户喜欢多项特性中的使用方便性,上述事实就是佐证。

很多用户也提到,要将移动电话放在寝室外面,但需要闹钟功能。 这些调查结果就激发设计了 ‘静音闹钟’ 这一特性。 现在,用户可以通过按摩电机来唤醒 – 他们甚至不知道自己的需求。

来源: Artlinco A/S 对 LINAK 产品的调查。

 

3  关注用户体验高于一切

60 % 的用户每天使用可调舒适床的特性。 通过了解这一情况,我们要求用户评价不同手控器的使用方便性。 通常,可以显著改进任何现有手控器的可用性。 28 % 用户甚至说,使用可调床遥控器一点不方便。

因此,我们通过建立每个设计的 3D 打印来改进设计,然后再让真正用户去试用。 这点同样适用于高级版的接口,在这里用户测试了接口使用是否方便。

调查回答有时有些矛盾我们收到的回答有时有些矛盾,但主要焦点还是使用方便性仍是关键。
 

有助改进 HC 40 手控器造型的两项简单但也必要的结论是:

  • 用户喜欢经典而又独特的设计,即手控器看起来像手控器。
  • 用户喜欢使用有触感的按钮触摸屏幕,这样方便了在黑暗中使用手/指来阅读。

来源: Artlinco A/S 对 LINAK 产品的调查。

 
 

4. 每个手控器可以实现个性化

用户渴望其手控器实现个性化。 简单理由: 用户必须能够区分手控器。 手控器可能遗失在床罩中并混在一起。 这就是 HC40 系列手控器设有很多不同方式、能使每个手控器实现个性化的原因。

使用其中一个解决方案,您的品牌就会成为一个能替用户解决问题的出色品牌。

来源: Artlinco A/S 对 LINAK 产品的调查。

用户对能够实现手控器的个性化这一点很欣赏,例如特殊颜色的挂带用户对能够实现手控器的个性化这一点很欣赏,例如特殊颜色的挂带
 
 

购买一张床:六大重要标准

  #1 价格
  #2 舒适性
  #3 设计
  #4 耐用性
  #5 质量保证/保修
  #6 品牌

来源: Artlinco A/S 对 LINAK 产品的调查。

5. 用户购买床时设计至关重要

在消费者购买床时,调查的重点是调查用户追求什么。 从这一点我们收到了决定性因素的前 6 项。 结果:手控器的舒适性和外观很重要。

前 6 项标准都涉及床的整体设计,包括手控器。 通过创造手控器,我们保证了人体工学舒适性以及手控器与床结构的完美配合并且不感到很不舒服(不感到很不相关,很亲切)。

来源: Artlinco A/S 对 LINAK 产品的调查。

 
 

6. 简单手控器设有很多特性

调查面临的其中一个最大挑战是用户的一组矛盾回答。 用户好像喜欢简单的手控器,但同时又要很多特性。 实际上,24.5 % 的用户认为, 舒适床手控器没有足够的特性。

不言而喻,您想在床上集成的功能越多,手控器所需的按钮就越多。 这就是初看 HC40 两个版本布局简单的原因所在。 但是,HC40 高级版利用显示屏增添更多功能,但不增加按钮。 简便的卷帘式菜单方便了特性和调节选项的定位,并且常用项目甚至可以设定为快捷方式以便使用。 简单但配有多个特性。

来源: Artlinco A/S 对 LINAK 产品的调查。

用户要求可调床手控器设有更多特性。
 
 

7. 展现优点

四位调查对象中就有一位在购货后发现可调床具有一些额外优势,即除了销售中提到的优势外还有一些优势。

因此,当我们谈到可调床时不能不谈其优点。 用户需要知道如此方便了他们享受这些优点。

来源: Artlinco A/S 对 LINAK 产品的调查。

让用户明白使用可调床他们可以享用哪些优点。让用户明白使用可调床他们可以享用哪些优点。 既能推广您的品牌也能帮助用户。
 

您知道吗?

当询问用户手控器的使用情况时,消费者会提出意见:

  • 床头桌不同项目太多
  • 必须与寝室家具相配
  • 可以提高使用性
  • 特性不多
  • 我们要实现个性化

来源: Artlinco A/S 对 LINAK 产品的调查。


 

有关 HC40 标准版 或 HC40 高级版的详情,请访问网址: 根据您的意见设计

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HC40 FRAME™:

这是根据您的意见设计的供可调舒适床用的新一代手控器。由于使用金属框,HC40 FRAME™ 版本外观不同于其对应版本:HC40 TWIST™。

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这是根据您的意见设计的供可调舒适床用的新一代手控器。由于旋转形状独特,HC40 TWIST™ 外观不同于其对应产品: HC40 FRAME™ 版本

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